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Soft Skills im Job

Samstag, Januar 31st, 2009

Vor zwei Jahren startete ich meinen ersten Blog: „Soft Skills im Projektmanagement“. Aber Soft Skills werden nicht nur im Projektmanagement gebraucht. Soft Skills brauchen Ingenieure, IT-Fachleute, Mitarbeiter in Service und Vertrieb und viele mehr. Soft Skills sind die Fähigkeiten, die exzellente Fachleute erfolgreich machen. Das ist die Idee dieses Blogs: Tipps für die Entwicklung Ihrer Soft Skills zu geben, damit Sie erfolgreicher werden. Ihre Soft Skills zeigen Sie dort, wo Sie etwas tun. Und dazu haben Sie täglich eine fast unerschöpfliche Fülle von Gelegenheiten: Sie holen Informationen ein, besprechen Probleme mit Kollegen und handeln Interessen aus. Sie reden im persönlichen Gespräch und am Telefon. Sie arbeiten mit anderen Menschen zusammen: In einem Projektteam, in einer Arbeitsgruppe und in Workshops. Last but not least müssen Sie andere Menschen gewinnen, wenn Sie Ergebnisse präsentieren, Kunden überzeugen und diejenigen gewinnen, die Ihre Arbeitsergebnisse nutzen.

Dieser Blog hat drei große Themenblöcke:

Mit anderen Reden: Professionelle kommunizieren Sie, wenn Sie es nicht dem Zufall überlassen, welches Ergebnis dabei herauskommt. Sie wissen, worauf es in der jeweiligen Gesprächssituation ankommt und stellen, darauf ein und handeln so, wie es der Situation angemessen ist.

Im Team arbeiten: Als Teamleiter oder Moderator von Gruppenprozessen sind Sie erfolgreich, wenn Sie den Arbeitsprozess auf der sachlichen und emotionalen Ebene steuern können. Dazu gibt es Arbeitstechniken. Sie zu kennen und anzuwenden, ist der Erfolgsfaktor für die Leitung von Teams, Arbeitsgruppen und Workshops.

Andere gewinnen: Sie als der Schöpfer oder Experte eines Fachgebietes müssen Ihre Ergebnisse „verkaufen“. Dabei geht es nicht darum, diese marktschreierisch anzupreisen, sondern darum, die Argumente zu finden, die Ihre Zielgruppe überzeugen.